公演について
Q. 本人確認は必要ですか？
A. 本人確認が必要となります。来場者（フレンズ）データ管理のため、昨年に引き続き全ての来場者（フレンズ）の方に、入場時にチケットとLuckyFes公式アプリ（iOS、Android）の登録完了画面をご提示いただきます。予め公式アプリをダウンロードのうえ、本人確認の登録を完了いただくようお願いいたします。詳しくは、「本人情報登録方法」をご確認ください。
Q. 公演が中止になることはありますか？
A. 荒天、天災、感染症の流行等の理由によりやむを得ず中止となる可能性がございます。その場合は、公式サイトやSNSなどでご案内をいたします。
チケットについて
Q. チケットの申し込み方法がわかりません。
A. チケットの申し込みはオフィシャルサイトに記載の「チケットページ」よりお申し込みができます。チケット購入時にイベントの定める「ガイドライン」への同意が必要となりますので購入前に必ずご確認をお願いいたします。チケットご購入＝記載内容への同意とみなさせていただきますので、記載内容についてご理解いただいた上でチケットの購入をお願いいたします。
Q. 中高生チケットは誰でも購入ができますか？
A. 対象年齢の方がご購入の対象となります。不正購入防止のため入口で年齢確認をさせていただく場合がございます。詳しい注意事項は「ガイドライン」のチケット項目をご確認ください。
Q. 年齢制限などはありますか？
A. 年齢制限はありません。小学生以下はチケット所有の保護者同伴の場合に限り保護者1名につき2名まで無料で入場が可能です。高校生以下の方は未成年者であることから保護者扱いからは除外とさせていただきます。
Q. 支払い方法はどのような種類がありますか？
A. 取り扱いプレイガイドの申し込みページからご確認ください。
Q. 申し込んだチケットのキャンセルや支払い方法の変更はできますか？
A. イベント開催中止の場合を除き、ご購入いただいたチケットの払い戻しはいたしませんので、予めご了承ください。また、決済完了後の枚数の変更や券種変更、お支払い方法変更などもできません。（入場条件の変更／荒天による途中終了／出演アーティストのキャンセル・変更／係員の指示に従わない等の行為発覚／お客様の体調不良／お客様のご都合による参加キャンセル）
Q. スマートフォンを持っていない人へのチケット分配はどうしたらいいですか？
A. 申込者と一緒にご入場いただければチケットを分配せずに申込者のスマートフォンの提示でご入場いただけます。※中高生の場合、学生証をご提示いただく可能性があります。必ず学生証をお持ちいただきますようお願いいたします。
Q. 電子チケットはいつから表示されますか？
A. 7月6日（土）12：00からを予定しております。（各プレイガイドにより異なる場合がございます）
入場について
Q. ペット同伴は可能でしょうか？
A. フェス会場へ動物を連れてのご入場はできません。（盲導犬などのほじょ犬を除く）
前方エリアについて
Q. Opening Actのアーティスト出演時、前方エリアでの観覧は可能ですか？
A. 可能です。Opening Actについては、優先入場券を販売していませんので、自由に入場が可能です。
Q. チケットを購入していない同行者（チケットを代表者がまとめて購入している場合）は、前方エリア優先入場券は購入できないのですか？
A. チケットを自らが購入していなくても、来場予定の同行者は前方エリア優先入場券の購入が可能です。その際には、各々がいばチケにて申し込み手続きをして購入いただく必要があります。
Q. 「いばチケ」ではない販売サイト（他プレイガイド等）でチケットを購入している場合でも、前方エリア優先入場券は申し込みできますか？
A. 申し込み可能です。「いばとも」会員へ登録は必要ですが（無料）、前方エリア優先入場券をお申込みいただけます。
Q. 保護者同伴であれば小学生以下の子供も前方エリアに入れますか？
A. 保護者が同伴でも小学生以下のお子様は前方エリアに入ることはできません。前方エリア優先入場券所有の中学生以上の方のみが前方エリアに入ることができます。
Q. なぜ小学生以下の子供は前方エリアに入れないのですか？
A. 前方エリアは、密集することが予想さるため、小学生以下のお子様の立ち入りは大変危険です。安全面の観点から、前方エリアの対象年齢を中学生以上と制限させていただいています。
Q. 前方エリア内に入った後に、スペースに余裕があったときは小学生以下の子供も入れますか？
A. 安全面を考慮して小学生以下のお子様は、スペースの有無関わらず前方エリアの立入りを禁止しております。
Q. 車いす利用者は前方エリアを申し込めますか？
A. 安全面を考慮して、車いす利用者は車いす専用エリアでのご観覧をお願いしております。身体障害者向けの特別観覧席をご用意していますので、そちらでLuckyFesのステージをお楽しみください。
Q. 1アーティストにつき複数枚購入できないですか。
A. 重複申込・転売防止の観点から、おひとり様1アーテイストにつき1枚の申込とさせて頂いております。複数枚購入可能にすると、重複申込・当選、転売の可能性が高まり、前方エリアに入場できるフレンズ（来場者）の総数が減ってしまう可能性がありますので、ご理解をお願いします。
Q. おひとり様、1アーティストにつき1枚だと整理番号が友人と離れる可能性がありますか。
A. 整理番号は当選者1名毎にランダムにふられますので、離れる可能性がございます。ご友人と整理番号が離れたが一緒に前方エリアに入場希望される場合、ライブハウスでの運用と同様に遅い番号でご一緒に入場することをお願いしております。ご理解いただけますと幸いです。
持ち物／持ち込み制限について
Q. イベントに持参したほうがいいものは何ですか？
A.
- ビニール袋（ゴミ袋としてのご利用や、雨で荷物が濡れるのを防ぐために）
- 簡易救急セット（絆創膏・常備薬など）
- 日焼け止め
- ティッシュペーパー、ウェットティッシュ
- 服装関係で必要なもの：帽子、タオル、替えのTシャツ、スニーカー、羽織るもの、レインコートやポンチョなどの雨具
- ハンディファン・冷却ジェルシートなどの熱中症対策グッズ
Q. カメラは持ち込めますか？
A. カメラの持ち込みは可能ですが、200mmを超える望遠レンズ付きカメラ等のプロ仕様撮影機器、スマートフォンやGoPro等のセルフィースティックの持ち込み、使用は禁止です。
なお、アーティストの撮影については、スマートフォンのみの撮影となります。カメラでの撮影はご遠慮ください。詳細は、後日ご案内いたします。撮影禁止アーティストの撮影・録画・録音等が発覚した場合は、メディア類は全て没収、データは直ちに消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。
Q. テントは持ち込めますか？
A. テントの持ち込みは、テント券（有料）の事前購入が必要となります。テント券の詳細はコチラをご確認ください。
Q. クーラーBOXは持ち込めますか？
A. 熱中症予防の観点から、持ち込み可能です。なお、クーラーボックス内に持ち込み禁止となっているビン・缶に加え全てのアルコール飲料を入れた状態での持ち込みは禁止です。ペットボトル飲料・紙パック飲料・哺乳瓶などは可能です。
クーラーボックスが置ける場所は、各テントエリア・キッズエリア・グループエリアのみとさせていただきます。客席での場所取りやイス代わりでの使用の他、その他エリアへの持ち込みはできません。その際は、係員による移動をさせていただきます。紛失の責任は主催側では負いかねますので予めご了承ください。
Q. キャリーワゴンは持ち込めますか？
A. お持ち込み可能です。ただし、混雑状況によっては使用をお断りする場合がございます。
Q. 持ち込み禁止の物はありますか？
A. アルコール飲料・ビン･カン類・雨傘・花火等の火薬類・自転車・スケートボード・キックボード・簡易プール・水鉄砲・200mmを超える望遠レンズ付きカメラ等のプロ仕様撮影機器・セルフィースティック・ドローン・その他法律で禁止されている物品及び他人に迷惑をかけるおそれのある物品の持ち込みは禁止いたします。
※国営ひたち海浜公園でも持ち込み禁止物品を定めております。「こちらのページ」も合わせてご確認ください。
Q. 飲み物は持ち込めますか？
A. 水筒などでの飲料の持ち込みは可能ですが、アルコール飲料の持ち込みは禁止です。その他、缶・ビンの飲料の持ち込みも禁止です。発見の場合、没収・処分させていただきます。
Q. 食べ物は持ち込めますか？
A. 食べ物の持ち込みはご遠慮いただいております。
小さなお子様用としてのお菓子やパンなどの持ち込みは可能となっております。
Q. うちわやペンライトを持ち込めますか？
A. 応援グッズの持ち込みは可能となっております。周りのお客様の観覧の妨げにならない範囲でご使用をお願いいたします。
応援用の旗も持ち込みもいただけますが、ステージの観覧エリアでの使用はご遠慮ください。また、会場内の混雑状況等によりましては、スタッフよりお声がけさせていただくこともございますので、予めご了承ください。
Q. ベビーカーは使えますか？
A. ご利用いただけます。ただし、混み合った際はベビーカーをたたんでいただくようお願いする場合もございます。ベビーカーのレンタルやお預かりは行っておりません。また、ベビーカーの放置はおやめください。
Q. 会場内で傘は使えますか？
A. 日傘のみ持ち込みは可能ですが、客席エリアでの使用は不可とさせていただきます。雨傘の使用は禁止しています。レインウェア等の雨具をご用意ください。
会場内について
Q. 会場内でアルコール飲料の提供はありますか？
A. 場内でのアルコール飲料販売を予定しております。
Q. 会場内で喫煙はできますか？
A. 会場内は決められた喫煙スペース以外はすべて禁煙です。喫煙される場合は、電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、場内に設置する喫煙スペースをご利用ください。
Q. 休憩できる場所はありますか？
A. 園内木陰などをご利用ください。テントエリアは事前予約制のため、予約者利用可となりますのでご注意ください。レジャーシート類については、使用できるエリアがございます（折りたたみイスの利用不可）。レジャーシートは2m×2mを目安にご利用ください。場所取り・荷物の置き去り等はスタッフの判断により移動・撤去させて頂く場合がございますので、ご了承ください。但し、RAINBOW STAGE・WING STAGEの観覧エリアの一部、他ステージの観覧エリア、Lucky Dining、通路、状況に応じてスタッフが指定した場所等はレジャーシートの使用を禁止とさせて頂きます。RAINBOW STAGE・WING STAGEがある大草原エリアでは、多くシートが張れるスペースがございますので、ご利用ください。詳しくは現地イベントスタッフにご確認ください。
Q. 会場で荷物は預けられますか？
A. 会場内に有料のクロークを設置予定です。＊出し入れ可
1日1,000円（税込）です。
Q. 車イスなどの専用スペースはありますか？
A. 各ステージの観覧エリア内に車イス優先スペースを設けます。車イスや松葉杖をご使用の方やおからだの不自由な方、妊娠中の方や乳幼児をお連れの方とお付き添いの方（お一人につき1名まで）がご利用いただけます。
今年度から、車イス優先スペース用の専用リストバンドを発行し、スタッフ一同丁重におもてなしできるように対応することにしました。ご利用の方は、入場時に障害者手帳、母子健康手帳の提示、車イスを確認をさせて頂き、専用リストバンドをお渡しさせて頂きます。
なお、各スペースはエリアが限られているため、混雑時はご利用いただけない場合もございます。譲り合ってご利用ください。優先スペースへのベビーカー持ち込みはご遠慮ください。
ご不明な点がございましたら現地スタッフにお声がけください。
Q. 会場内に託児所はありますか？
A. 会場内には、託児所など、お子様をお預かりできる施設はございません。
Q. 現金は使えますか？
A. オフィシャルグッズ売り場・アーティストグッズ売り場で現金をご使用いただけます。Lucky Diningでの支払いは原則キャッシュレス決済のみとなります。
※通信障害等が発生した際には、Lucky Dining内でも現金でのお支払いにて対応をさせて頂きます。
Q. 電子マネーは使えますか？
A. 会場内で電子マネーをご利用いただけます。また、電子マネーと現金を併用したお支払いはできませんので、事前に十分なチャージをお願いいたします。
また、それぞれのブースにより使用できる決済方法が異なりますので、以下ご確認ください。
※通信障害等が発生した際には、現金でのお支払いにて対応をさせて頂きます。
▼Lucky Dining・OFFICIAL BAR・クローク
（電子マネー)
iD、Suica、QUICPay、楽天Edy、WAON、nanaco、PASMO、TOICA、Kitaca、SUGOCA、manaca、ICOCA、nimoca、はやかけん
(QRコード決済)
PayPay、auPAY、d払い
（クレジットカード）
VISA・JCB・AMEX・Mastercard
※通信障害発生時以外は、現金はご利用いただけません。
▼オフィシャルグッズ物販
(利用可能なクレジット）
VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club
（電子マネー)
iD、Suica、QUICPay、楽天Edy
(QRコード決済)
PayPay、auPAY、d払い、メルペイ、LINEPay、Alipay、WeChat Pay、楽天Pay
※現金もご利用いただけます。
▼アーティストグッズ物販
（電子マネー)
iD、Suica、QUICPay、楽天Edy、WAON、nanaco、PASMO、TOICA、Kitaca、SUGOCA、manaca、ICOCA、nimoca、はやかけん
(QRコード決済)
PayPay、auPAY、d払い
（クレジットカード）
VISA・JCB・AMEX・Mastercard
※現金もご利用頂けます。
Q. キャンプやバーベキューはできますか？
A. 会場内でキャンプ（宿泊）はできません。また、バーベキューなど火気の使用は一切禁止です。炭火、カセットコンロ等も使用禁止です。
Q. 入口（翼のゲート）から各ステージまでの距離を教えてもらえますか？
A.
【翼のゲート⇔HILLS STAGE】約500m 徒歩5～10分
【翼のゲート⇔GARDEN STAGE（そよかぜノースルート）】 約500m 徒歩7～12
【翼のゲート⇔WING STAGE（まつかぜサウスルート）】約800m 徒歩8～15分
【翼のゲート⇔WING STAGE（そよかぜノースルート）】約1000m 徒歩15～20分
【翼のゲート⇔RAINBOW STAGE（まつかぜサウスルート）】約1100m 徒歩15～20分
【翼のゲート⇔RAINBOW STAGE（そよかぜノースルート）】約1300m 徒歩20～25分
※そよかぜノースルート＝そよかぜ橋を通るルート
※まつかぜサウスルート＝まつかぜ橋を通るルート
位置関係についてはエリアマップをご確認ください。
交通アクセス
Q. 車で行くことはできますか？
A. 指定の駐車場をご利用いただけますが、駐車券（有料）の事前予約が必要となります。駐車券の詳細はコチラをご確認ください。※駐車台数には限りがございます。
Q. 身障者専用の駐車場はありますか？
A. 身障者専用の駐車場がございます。なお、駐車券（有料）の事前予約が必要となります。詳細はコチラをご確認ください。※駐車台数には限りがございます。
Q. 妊婦の場合、駐車場所に対応していただけますか？
A. 身障者専用駐車場がございますので、妊婦の方もそちらをご利用いただけます。なお、駐車券（有料）の事前予約が必要となります。詳細はコチラをご確認ください。ご利用には「マタニティ―マーク」の掲示が必要です。※駐車台数には限りがございます。
Q. 電車で行きたいのですが、最寄り駅はどこですか？
A. 最寄り駅は勝田駅となります。詳細は「ACCESS」をご覧ください。最寄り駅から会場までのシャトルバス（有料）運行を予定しております。
Q. バイクで行けますか？
A. 可能です。詳細はコチラをご確認ください。※駐車台数には限りがございます。
Q. 自転車で行きたいのですが、駐輪場はありますか？
A. 駐輪場所は「第1駐車場内」に設ける予定です。駐輪は無料で事前予約も不要です。近隣施設の敷地内への放置は絶対におやめください。
お問い合わせ
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